Hiện nay, điện thoại qua Internet (VoIP) được sử dụng khá rộng rãi qua phần mềm như Skype, YM, Viber; các thiết bị điện thoại IP, điện thoại thông minh (smartphone), VoIP Gateway… Yêu cầu cần thiết chỉ là 1 đường truyền Internet, đơn giản và vượt trội hơn rất nhiều so với công nghệ điện thoại cố định trước đây.

Đối với các doanh nghiệp nhiều chi nhánh đã có sẵn hạ tầng mạng Internet, các trang thiết bị liên lạc nội bộ như tổng đài điện thoại (PBX), IP Phone … thì việc áp dụng các giải pháp tiên tiến như VoIP để tiết giảm chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh là 1 ý kiến rất hay.

IP PBX – Hosting in Cloud là 1 giải pháp khá mới về VoIP, giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều về cả chi phí, thời gian, nhân lực so với việc sử dụng tổng đài thoại cố định (PSTN) và tổng đài thoại IP hiện hành.

Tiết kiệm về chi phí:

• Tiết kiệm chi phí cần bỏ ra khi để xây dựng 1 PBX truyền thống (physical hardware) so với việc xây dựng 1 PBX- Hosting in Cloud (virtual hardware, based on open source project)
• Tiết kiệm đường truyền: sử dụng đường truyền Internet sẵn có của doanh nghiệp, thay vì cần thêm 1 đường kết nối PSTN riêng đến các nhà cung cấp dịch vu.
• Tiết kiệm về điện năng: 180.000 VND/ tháng hoặc 2.160.000 VND / năm chi phí về nguồn điện dùng cho 1 PBX truyền thống so với việc đưa PBX hosting trên Cloud (1500 VND / kwh, 160W usage)
• Cước phí phải trả khi dùng IP PBX (over Internet) thấp hơn từ 20-40% sơ với việc dùng tổng đài PBX truyền thống.
• Khi cần nâng cấp hệ thống, chi phí để nâng cấp 1 IP PBX – Hosting in Cloude cũng thấp hơn rất nhiều so với việc nâng cấp hardware cho tổng đài PBX hardware.

Tiết kiệm thời gian:

• Những công việc cài đặt phức tạp, bảo trì, vận hành hệ thống luôn có sự hỗ trợ từ các Cloud provider, tiết kiệm được nhiều thời gian cho người quản trị của doanh nghiệp.

Ngoài ra, đối với các doanh nghiệp mới, có thể sử dụng demo các tổng đài IP PBX – Hosting in Cloud từ các nhà cung cấp dịch vụ trước khi quyết định xây dựng 1 hệ thống riêng cho mình. Việc này giảm thiểu được rủi ro rất nhiều về chi phí cho doanh nghiệp.

Các topoly dưới đây là ví dụ về việc áp dụng IP PBX – Hosting in Cloud vào từng mô hình doanh nghiệp cụ thể:

Đối với doanh nghiệp muôn giảm thiểu chi phí xây dựng 1 tổng đài thoại:

• Không cần tốn chi phí để xây dựng 1 tổng đài thoại mới, sử dụng dv của các nhà cung cấp
• Nếu doanh nghiệp đã có IP phone, không cần thêm thiết bị nào khác
• Nếu doanh nghiệp có analog phone, cần 1 thiết bị chuyển đổi tín hiệu từ analog ra IP